Question 1

Что такое цифровая карта прибытия Индонезии (IDAC)?

Accepted Answer

Цифровая карта прибытия Индонезии (IDAC) — это электронная форма, обязательная для всех, кто въезжает в Индонезию. Она заменяет традиционную бумажную карту прибытия.

Question 2

Кому нужно подавать заявку на IDAC?

Accepted Answer

Все иностранные путешественники, въезжающие в Индонезию, независимо от гражданства и визового статуса, должны заполнить IDAC. Это касается туристов, деловых путешественников и резидентов, возвращающихся в Индонезию.

Question 3

Сколько стоит ваш сервис?

Accepted Answer

Наш сервисный сбор составляет 19 долларов США за заявку. В него входят ускоренная обработка, проверка документов, поддержка 24/7 и доставка на почту примерно за 10 минут. Обратите внимание: правительство Индонезии предоставляет услугу IDAC бесплатно на своём официальном сайте.

Question 4

Сколько занимает обработка?

Accepted Answer

Обычно мы обрабатываем заявки примерно за 10 минут. Готовую IDAC вы получите по электронной почте. Сроки могут меняться в зависимости от количества заявок и точности предоставленной информации.

Question 5

Когда следует подавать заявку на IDAC?

Accepted Answer

Рекомендуем подавать заявку не менее чем за 3 дня до даты поездки. IDAC обычно действительна 3 месяца с даты выдачи или до истечения срока действия паспорта — в зависимости от того, что наступит раньше.

Question 6

Какую информацию нужно предоставить?

Accepted Answer

Вам понадобятся данные паспорта, информация о поездке (номер рейса, дата прибытия), адрес проживания в Индонезии, контактные данные (почта и телефон) и сведения медицинской декларации.

Question 7

Какие способы оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

Мы принимаем кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express) через Stripe, а также WeChat Pay. Все транзакции защищены и зашифрованы.

Question 8

Можно ли получить возврат, если я отменю поездку?

Accepted Answer

Возврат возможен в определённых случаях, например при отмене в течение 1 часа после оплаты (до начала обработки) или при технических ошибках с нашей стороны. Полные детали см. в нашей Политике возврата.

Question 9

IDAC — это то же самое, что виза?

Accepted Answer

Нет, IDAC — не виза, а карта прибытия. Виза может по-прежнему требоваться в зависимости от вашего гражданства. Уточните требования в посольстве или консульстве Индонезии.

Question 10

Что делать, если я допустил ошибку в заявке?

Accepted Answer

Если вы заметили ошибку в течение 1 часа после отправки, сразу свяжитесь с нами — исправим бесплатно. После начала обработки может потребоваться подать новую заявку.

Часто задаваемые вопросы

Остались вопросы?